Debemos tener presente que el producto más importante que tiene un hotel para vender son las Habitaciones.
El departamento de Housekeeping debe asegurar la limpieza, aspecto estético, mantenimiento y conservación de todo el Hotel.
Debido a la cantidad de personal que interviene y lo complejo de sus funciones, es necesario que los trabajadores esten plenamente familiarizados con las técnicas de limpieza y los estándares de calidad que exige la gerencia para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.
El departamento de Housekeeping debe asegurar la limpieza, aspecto estético, mantenimiento y conservación de todo el Hotel.
Debido a la cantidad de personal que interviene y lo complejo de sus funciones, es necesario que los trabajadores esten plenamente familiarizados con las técnicas de limpieza y los estándares de calidad que exige la gerencia para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.
La capacitación en Housekeeeping busca:
- Dar a conocer las técnicas que se aplican en los trabajos de limpieza y mantenimiento de los servicos de alojamiento.
- Identificar y operar los equipos, utensilios y productos de limpieza.
ir a: importancia de la capacitacion en la hoteleria
posted by capacitacion housekeeping @ 5:42 PM
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